Apesar de a inteligência artificial já fazer parte do nosso dia a dia, o seu alcance é muito mais amplo, eficiente e diversificado do que podemos imaginar. Atualmente, a IA oferece, por exemplo, soluções eficientes e lucrativas para o setor varejista.

Sabendo disso, criamos este artigo com informações importantes sobre o uso e os benefícios significativos que a IA proporciona tanto para clientes quanto para as organizações. Continue a ler e veja como essa tecnologia pode mudar seus resultados.

Soluções, ferramentas e benefícios da IA no varejo 

O uso de inteligência artificial, big data e automação de processos pode solucionar diversos problemas e melhorar a eficiência das operações do varejo. Conheça algumas dessas soluções e faça uma transformação digital em sua empresa.

1. Armazenar o histórico dos produtos e conhecer o comportamento de consumo.

Softwares de gestão podem armazenar informações sobre as compras que cada cliente faz em sua loja física ou e-commerce, e fornecem informações que ajudam a compreender um determinado padrão de comportamento ou problema, permitindo que ações corretivas sejam aplicadas. 

Ainda, por meio da IA pode-se compreender estatisticamente o que deve ser oferecido nas próximas vendas. Isso significa que a área comercial pode se antecipar e oferecer aos seus clientes o que eles genuinamente buscam e dão valor, tendo assim, maiores chances de conversão de venda. 

Isso é possível graças ao machine learning, ou aprendizado de máquina, uma solução oferecida pela IA que vem sendo muito usada no varejo. 

2. Otimizar processos de compra e de gestão do estoque

Com softwares de gestão, é possível utilizar a IA para analisar situações externas e comportamentos recorrentes para fazer previsões, por exemplo, sobre qual será o volume de vendas de um determinado produto e tendências, nos meses seguintes. 

Com isso, é possível otimizar os processos de compra, giro de estoque, investimentos e evitar gargalos de gestão e reposição com eventual ausência de produtos no estoque, nas lojas ou em gôndolas e, em decorrência disso, ter uma queda de vendas.

3. Automatizar processos e ganhos de eficiência

Além de reduzir o número de erros, a automação de processos pode ser utilizada para reduzir a realização de tarefas manuais, repetitivas e cansativas. Dessa forma, os  profissionais ganham tempo para focar em ações estratégicas e que potencializam os resultados da organização. Desta maneira, os recursos humanos podem ser melhor empregados, gerando economia e maior eficiência.

Você conhece o Google Discovery IA?

O Discovery IA foi lançado em janeiro de 2023 com o objetivo de auxiliar o setor varejista a oferecer uma experiência mais personalizada nas recomendações e resultados de pesquisas feitas no Google.

Sua proposta é reduzir o abandono das buscas nas pesquisas, oferecendo experiências de compra mais fáceis e simples para aumentar as conversões. 

Como o Google Discovery IA faz isso?

Os recursos e soluções oferecidos pelo Google Cloud voltados para o varejo baseados em IA e machine learning, são chamadas de Discovery AI for retail. A intenção é proporcionar melhora significativa na navegação do cliente, que poderá fazer buscas através de imagens e obter resultados mais satisfatórios e interessantes que os anteriores.

Ao invés de receber resultados interessantes para o  negócio, o cliente receberá resultados relevantes para ele, com base em seus dados de navegação e comportamento de compra. Além disso, essa experiência será mais dinâmica, o que pode aumentar as chances de venda.

Aumente seu diferencial competitivo com a DCL

Os resultados e benefícios oferecidos pela inteligência artificial no varejo são imensuráveis. Para potencializá-los, sua empresa precisa de uma infraestrutura que garanta  processos logísticos mais seguros, ágeis, eficientes e transparentes.

Na DCL seu negócio conta com espaços e infraestrutura de ponta que, aliados ao uso de IA, podem reduzir custos, aumentar suas vendas, alcance e diferenciais competitivos, que vão colocar seu negócio à frente da concorrência.

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