POLÍTICA DE PRIVACIDADE EXTERNA
DCL REAL ESTATE
Atualizada por último em: 05 de setembro de 2024
SUMÁRIO
- Objetivos
- Termos e Definições
- A quem se aplica a Política em Questão
- Finalidades dos Tratamentos de Dados Pessoais
- Serviços de Terceiros
- Dos Dados Coletados
- Com Quem Compartilhamos seus Dados
- Armazenamento dos Dados Pessoais
- Dos seus Direitos Como Titular de Dados
- Como a DCL Real Estate protege sua Informação
- Das medidas Técnicas e de Segurança aplicadas pela DCL Real Estate
- Acesso e Correção de Informações
- Alterações nesta Política
- Políticas Complementares
- Como contatar a DCL Real Estate sobre esta Política de Privacidade
- Do Aceite e Consentimento
- Objetivos
Apresentamos a Política de Privacidade Externa com o intuito de adequar os procedimentos da DCL Administração e Participações Ltda. e da BMFD Administração, Empreendimentos e Participações Ltda., filiais e controladas do grupo “DCL Real Estate”, a qual foi criada para demonstrar nosso compromisso em sempre tratar seus dados pessoais com máxima segurança, privacidade e transparência em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n.º 13.709/2018).
Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que são coletados pela DCL Real Estate e como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos como proprietários em relação a esses dados.
Introdução;
Está Política de Privacidade foi desenvolvida para explicar, de forma objetiva, as práticas realizadas pela DCL Real Estate, no tratamento de seus dados pessoais, como serão usados, armazenados e compartilhados e porque pedimos eles. Assumimos o compromisso de sempre tratar as informações cedidas com máxima segurança, privacidade e transparência.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a empresa responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais será a DCL Administração E Participações Ltda., inscrita no CNPJ sob nº 76.496.199/0001-52, com sede na Cidade de Curitiba, Estado do Paraná, na Praça Tiradentes, nº 320, Centro, CEP 80.020-100.
- Termos e definições
Para um melhor entendimento da presente política, é imprescindível conhecer algumas das mais importantes definições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD, sendo elas:
(i) Dado pessoal: informação relacionada à pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, quaisquer dados que permitam identificar, ainda que indiretamente, a pessoa física a qual eles pertencem;
(ii) Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;
(iii) Titular: pessoa natural a quem se referem os Dados Pessoais que são objeto de tratamento;
(iv) Tratamento: toda operação realizada com Dados Pessoais, como as que se referem à coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
(v) Controlador de dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;
(vi) Operador de dados: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador;
(vii) Encarregado (DPO): pessoa indicada pela DCL Real Estate que atuará como canal de comunicação, para atender as demandas internas e de nossos clientes, referente ao tratamento de Dados Pessoais, bem como os requerimentos que possam vir da Autoridade Nacional de Proteção de Dados, a qual pode ser contatada através do e-mail dpo@dclrealestate.com.br.
- A quem se aplica a Política em questão
A Política da DCL Real Estate se aplica especificamente aos:
- Clientes: pessoas naturais que efetivamente contratem, utilizem ou acessem os imóveis e empreendimentos da DCL Real Estate, seja para você mesmo ou para sua pessoa jurídica;
- Prospectos: pessoas naturais prospectadas pela DCL Real Estate ou que já tenham solicitado a contratação de um dos serviços, mas que ainda não tenham se tornado cliente da empresa qualquer motivo;
- Fornecedores: pessoas naturais ou jurídicas contratadas pela ou que já tenham prestado serviços;
- Funcionários: pessoas naturais ou jurídicas contratadas pela DCL Real Estate ou que já tenham sido contratadas no passado para representar à empresa e exercer atividades previamente estabelecidas sob o interesse desta;
- Parceiros: pessoas naturais ou jurídicas, contratadas pela empresa DCL Real Estate por meio de contrato de prestação de serviços ou que já tenham prestado serviços no passado para representar, para atender aos interesses e operacionalizar suas atividades;
- Candidatos a Vagas: pessoas naturais ou jurídicas contratadas pela DCL Real Estate participante de processo de seleção cujo interesse é fazer parte do time de colaboradores da DCL Real Estate;
- Finalidades dos tratamentos de Dados Pessoais
A LGPD tem como principal objetivo proteger os direitos relacionados à privacidade dos Dados Pessoais dos indivíduos, com a segurança de que não haverá tratamento de dados pessoais para fins discriminatórios e discordantes daqueles informados ao titular, ou tratamentos indevidos e/ou prejudiciais. Determinando também as justificativas legais que instruem o tratamento de dados e estabelecendo os procedimentos mais adequados para garantir a privacidade e segurança dos dados dos titulares. Sendo assim, a DCL Real Estate considera como algumas de suas finalidades:
- Consultas sobre suas informações na base de dados do Sistema de Informações de Crédito (SCR), mediante a obtenção do seu consentimento com esse uso;
- Proteção ao crédito, incluindo concessão de crédito e aumento de limite;
- Execução satisfatória de contratos;
- Diligências para contratos firmados com os clientes;
- Prestação dos serviços contratados, bem como para prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança;
- Atendimento de solicitações e dúvidas;
- Contato por telefone, e-mail, SMS, WhatsApp, ou outros meios de comunicação, inclusive para envio de notificações;
- Marketing para prospecção, pesquisas de mercado, de opinião e promoção dos nossos produtos e serviços, ou de nossos parceiros, inclusive com viabilização de ofertas e envio de informações sobre produtos, serviços, novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com você;
- Garantia de direitos;
- Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
- Exercício regular de direitos da DCL Real Estate, inclusive apresentando documentos em processos judiciais e administrativos, se necessário;
- Colaboração ou cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador;
- Gestão de documentos pessoais;
- Proteger informações contidas em sistemas internos;
- Aprimoramento dos nossos serviços, website e aplicativo e operacionalização de novos produtos ou serviços;
- Cobrança de dívidas;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Acesso às dependências nas sedes físicas. tendo em vista que a DCL Real Estate adota medidas de segurança corporativa visando o devido controle de acesso físico das pessoas que circulam em suas sedes, seus dados inclusive biométricos, serão utilizados para confirmação de sua identidade e liberação de acesso, cujo objetivo é garantir a segurança e integridade de todos.
- Viabilizar o fornecimento dos seus serviços;
- Para atender aos legítimos interesses da DCL Real Estate;
- Excepcionalmente para outras finalidades, mas sempre fundamentado nas bases legais permitidas pela LGPD.
- Serviços de terceiros
As diretrizes da presente política aplicam-se tão somente às informações fornecidas a DCL Real Estate. Nossos serviços podem, eventualmente, incorporar serviços fornecidos, e desta forma, as informações que você nos forneceu poderão ser compartilhadas com estes.
No entanto, caso você escolha um serviço específico oferecido por outra empresa, ou deseje integrar o mesmo aos serviços da DCL Real Estate por conta própria, ele estará sujeito exclusivamente às Políticas de Privacidade deste terceiro, as quais podem conter disposições diversas das encontradas neste documento.
- Dos dados coletados:
- Dados que você nos fornece:
- Para avaliação do seu score e histórico de crédito gerado pelos bancos de dados financeiros você fornecerá: Nome completo, CPF, RG, Endereço, Telefone, WhatsApp, Email, Estado Civil, Data de Nascimento, Filiação, Profissão. Ao procedermos análise informada, obteremos acesso também aos seus dados sobre restrições financeiras, tais como: negativações, valores devidos, datas de vencimento, quantidades de consultas, informações de dívidas a vencer ou vencidas, coobrigações e garantias.
- Para assinatura do contrato de locação de imóvel e análise de viabilidade da prestação do serviço oferecido pela DCL Real Estate serão coletados: Nome completo, endereço com respectivo comprovante, e-mail, telefone, empresa em que trabalha, cargo ou profissão, renda declarada com respectivo comprovante, estado civil, dados do cônjuge, CNH, Nacionalidade, CPF, RG com no máximo 10 anos de expedição inclusive do cônjuge, Endereço Completo, os mesmos dados serão coletados em relação ao Fiador.
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- Para cadastro de locação de imóveis junto a DCL Real Estate será necessário informar: Nome completo (do locatário ou Representante Legal nos casos de Pessoa Jurídica), CPF, RG, endereço, Telefone, WhatsApp, E-mail;
- Para atender suas solicitações acerca de alguma manutenção predial ou ainda para tratativas em face de possíveis sinistros ocorridos, a DCL Real Estate necessita enviar às seguradoras os seguintes dados: Nome completo (do locatário ou Representante Legal nos casos de Pessoa Jurídica), CPF, RG, endereço, Telefone, WhatsApp, E-mail;
- Para batimento de contas a pagar e receber, nosso setor administrativo-financeiro, eventualmente poderá solicitar a você: Nome completo (do locatário ou Representante Legal nos casos de Pessoa Jurídica), CPF, RG, endereço, Telefone, WhatsApp, E-mail, dados do fiador, dados bancários, chave PIX;
- Quando você aciona a DCL Real Estate para esclarecimentos ou quando for necessário que a DCL Real Estate efetue contato para atender suas solicitações e dar-lhe retorno, será necessário coletar: Nome, Telefone, E-mail. Nesse sentido também podemos fazer uso do histórico de atendimento já procedido pela anteriormente.
- Nos processos de recrutamento e seleção para preenchimento de vagas pela DCL Real Estate serão coletadas as seguintes informações: Nome completo, telefone, CPF, RG, PIS, E-mail, Foto, Comprovante de Escolaridade, CTPS, Foto, Certidão de Reservista, Certidão de Nascimento dos filhos, Certidão de Casamento, Comprovante de Residência, Título de Eleitor, Carteira Nacional de Habilitação.
- Quando você interagir através das redes sociais, mídias pagas, links patrocinados, ou ainda quando você acessar marketing de conteúdo, disponibilizados pela DCL Real Estate, poderão ser coletados os seguintes dados: Nome Completo, E-mail e Telefone.
- Dados que coletamos sobre você
Dados de navegação:
Nós podemos coletar informações sobre seu computador ou dispositivo, incluindo seu endereço IP, localização, sistema operacional, informações do navegador, informações sobre sua visita nos sites da empresa – https://dclrealestate.com.br e/ou https://d-espaco.com.br, armazenando seu histórico de navegação e como você usa nosso site, bem como acerca das interações realizadas e seu perfil de uso nas redes sociais da DCL Real Estate. Serão coletados ainda dados técnicos tais como: informações de URL e de conexão de rede do provedor e do dispositivo; atributos como ID, sistema operacional, navegador e modelo; dados de geolocalização caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo.
Esses tipos de dados são coletados por cookies e tecnologias relacionadas. Ao acessar nosso site pela primeira vez de certas jurisdições, dentre as quais a jurisdição brasileira, você receberá uma mensagem avisando que cookies e tecnologias semelhantes estão em uso. Ao clicar em “Aceitar” você indica que entende e concorda com o uso dessas tecnologias.
Além disso, ao utilizar nossos websites, você pode ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros. Depois que for redirecionado para um site ou aplicativo de terceiros, as práticas de privacidade serão regidas pelas políticas de privacidade e pelos termos de uso desses terceiros. Não podemos controlar ou nos responsabilizar pelas práticas e conteúdo de privacidade de terceiros. Leia atentamente as políticas de privacidade aplicáveis para entender como eles coletam e processam seus dados.
As práticas descritas nesta política só se aplicam ao tratamento dos seus dados pessoais no Brasil e estão sujeitas às leis locais aplicáveis, com destaque para a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”) a partir de sua entrada em vigor.
Dados informados por você ao comparecer em nossas instalações:
Podemos ainda coletar informações quando que você comparecer em nossas instalações, inclusive imagens geradas a partir de nossos sistemas de monitoramento e controle de acesso, instalados em nossos: escritórios, imóveis em geral, galpões logísticos e self storages (boxes). Da mesma forma, caso você contrate nossos serviços, seja como locatário, fiador, terceiro, interveniente, testemunha ou meramente visitante.
Tal coleta ocorrerá também quando você se inscrever no newsletter da DCL Real Estate, ao entrar em contato conosco pelos nossos canais de atendimento ou caso participe das pesquisas realizadas por meios eletrônicos, especialmente e-mail.
- Dados públicos e demais informações coletadas
Eventualmente, serão coletados dados de fontes públicas, tais como:
- Informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você;
- Depoimentos referentes a DCL Real Estate e demais empresas postadas em perfis e páginas nas redes sociais, juntamente com seu nome e imagem (incluindo fotos de perfil).
- Informações sobre você que estejam disponíveis publicamente ou que foram tornadas públicas por você;
- Imagens a partir de sistemas monitoramento de acesso;
- Histórico de atendimento ao cliente.
Disposições Gerais:
- Você é integralmente responsável pela veracidade dos dados fornecidos para as finalidades aqui descritas.
- A DCL Real Estate não está sujeita a processar ou tratar quaisquer dos seus dados se houver razões para crer que tal processamento possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando nossos serviços e produtos para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
- A base de dados estruturada através da coleta de dados é de propriedade e responsabilidade da DCL Real Estate, de forma que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão realizados dentro dos limites e propósitos descritos nesta Política.
- Com quem compartilhamos seus dados:
A DCL Real Estate fica autorizada a compartilhar os seus Dados Pessoais com outros agentes de tratamento de dados, tais como empresas do grupo econômico da companhia, com terceiros parceiros e com autoridades e órgãos reguladores para diferentes finalidades, quando necessário. Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei n.º 13.709/2018, nos termos do art. 7º, §5º da referida norma. A DCL Real Estate poderá ainda compartilhar os seus dados caso você assim solicite.
Ainda, a DCL Real Estate utiliza serviços e tecnologias confiáveis, que seguem padrões de segurança aceitáveis e que estão sujeitos à obrigação de confidencialidade e proteção de dados. Seus dados serão compartilhados com os seguintes terceiros, sempre em conformidade com a presente política e a legislação aplicável.
- Autoridades Governamentais – para (i) cumprir determinações legais, judiciais, administrativas e ofícios de autoridades competentes, assim como para (ii) tomar ou providenciar medidas legais, judiciais e administrativas para defender nossos direitos dispostos nesta Política, inclusive em qualquer processo judicial ou administrativo. Entende-se por Autoridades Governamentais, autoridades policiais, judiciais, de proteção de dados, entidades públicas e/ou outras organizações governamentais.
- Parceiros de negócios – para executar, aprimorar e ampliar nossos negócios e serviços, e/ou desenvolver novos empreendimentos e negócios. O mesmo ocorre em face de serviços de tecnologia da informação, bem como acerca de: atendimento ao consumidor, de comunicação, de serviços estatísticos, de pesquisas, de meios de pagamentos; parceiros, agências de cobrança, de crédito e prevenção a fraudes, bancos, instituições financeiras e outros terceiros;
- Procedimentos negociais – também poderemos compartilhar seus dados em caso de movimentações societárias, como, por exemplo, fusão, aquisição e incorporação envolvendo a DCL Real Estate.
- Para prestação dos nossos serviços – em razão da espécie de serviço prestado por nós, poderemos compartilhar seus dados pessoais para atender finalidades administrativas, contratuais e obrigacionais.
- Fornecedores e Prestadores de Serviços – para execução de serviços especializados e obras de construção civis, tanto no caso de manutenções preventivas e corretivas, quanto para atendimento das respectivas Ordens de Serviço recebidas pela DCL Real Estate, acerca da necessidade reparos nos imóveis.
- Cartórios para Emissão de Certidões – visando a contratação de serviços procedida pelo Titular bem como para (i) cumprir determinações legais, judiciais, administrativas e ofícios de autoridades competentes, assim como para (ii) tomar ou providenciar medidas legais, judiciais e administrativas para prestação do serviço contratado, tendo em vista a natureza específica da referida prestação de serviço;
- Contabilidade – para execução de serviços contábeis e devida escrituração dos atos da empresa, bem como para atendimento da legislação fisco contábil, compartilhamos nossas informações com Assessoria Contábil contratada.
- Seguradoras – nos casos em que houver a necessidade de acionar as seguradoras para atendimento acerca dos sinistros ocorridos em face dos imóveis disponibilizados pela DCL Real Estate, serão compartilhados dados necessários para que se tome as devidas providencias.
Compartilhamento mediante sua solicitação
A DCL Real Estate também poderá compartilhar seus dados mediante sua própria solicitação de compartilhamento, desde que você tenha comprovado devidamente sua identidade. O mesmo ocorrerá para garantir a transparência na nossa relação com você ou ainda quando for necessário proceder o envio de notificações não obrigatórias por e-mails, push, WhatsApp e SMS.
Do não compartilhamento – importante ressaltar que a DCL Real Estate, em nenhuma circunstância, compartilha seus Dados Pessoais com terceiros não listados anteriormente. Caso você receba contato de terceiros não identificados, por gentileza, entre em contato através do canal indicado nesta Política e iremos auxiliá-lo na apuração do ocorrido.
- Armazenamento de dados pessoais
A fim de assegurar a aplicabilidade dos princípios de segurança da informação por meio da introdução de controles de segurança sólidos e padronizados, poderá ser solicitado aos parceiros da DCL Real Estate a implementação das mesmas práticas, além da adoção da cultura de privacidade e proteção de dados internamente.
Os dados tratados permanecerão armazenados nos sistemas da DCL Real Estate durante toda a relação contratual, de acordo com a duração da finalidade inicial ou devido ao prazo determinado por obrigação legal e/ou regulatória.
- Dos seus direitos como titular dos dados
O artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, estabeleceu direitos aos titulares de dados, portanto a partir da entrada em vigor da LGPD, você, como titular dos dados fornecidos, pode exercer seus direitos frente aos controladores dos seus dados pessoais. Nós disponibilizamos os mecanismos detalhados abaixo para que você entenda de forma clara e transparente como exercer seus direitos e nossa equipe estará pronta para atender eventuais solicitações sobre:
- Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais e obter, a qualquer tempo, acesso a esses dados – você pode solicitar à DCL Real Estate que confirme se realiza o tratamento dos seus dados pessoais, bem como poderá obter acesso aos dados cedidos por você;
- Requerer a correção ou atualização de dados que estejam incompletos, inexatos ou desatualizados – caso você verifique que os seus dados estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode pedir a correção ou complementação à DCL Real Estate. Para isso, você precisará enviar um documento que comprove a forma correta e atual do dado pessoal;
- Requerer a exclusão de dados dos sistemas da DCL Real Estate, dentro do prazo legal mínimo relacionado ao armazenamento dos dados;
- Solicitar a rastreabilidade de seus dados através do requerimento das informações das entidades públicas e privadas com as quais a DCL Real Estate tenha realizado o uso compartilhado de dados;
- Solicitar a portabilidade de dados a outro prestador de serviço;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais, caso haja a coleta desnecessária, excessiva, ou pelo tratamento de forma inadequada – caso qualquer dado pessoal seja tratado de forma desnecessária, em excesso para a finalidade a que se destina ou em desconformidade com a LGPD, você pode solicitar que à DCL Real Estate anonimize, bloqueie ou elimine esses dados, desde que fique efetivamente constatado o excesso, a falta de necessidade ou a desconformidade com a lei;
- Revogar o consentimento, posteriormente à concessão, bem como requerer a eliminação dos dados obtidos sob seu amparo;
- Você pode requerer que o empreendimento informe e forneça as informações que possui em relação a você.
Nosso objetivo é responder às solicitações feitas por você com a maior brevidade possível, em até 15 dias úteis. Os direitos acima poderão ser exercidos na forma estabelecida pela LGPD, exclusivamente pelo titular dos dados pessoais ou por seu representante legal, através de e-mail a ser para: dpo@dclrealestate.com.br, contendo as seguintes informações:
- a) Cópia da sua carteira de identidade;
- b) Qual a condição de representante legal e respectiva comprovação, se necessário;
- c) Descrição da solicitação.
* Para sua segurança, talvez tenhamos de solicitar informações adicionais sobre você para nos ajudar a confirmar a identidade do solicitante.
** Quando a solicitação for negada ou quando não puder ser atendida, por questões legais aplicáveis, o solicitante informado da justificativa (ex. numa solicitação de eliminação de dados, a solicitação será negada em observância ao prazo prescricional de eventual ação judicial ou outra obrigação legal a que estejamos sujeitos).
Da eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento
Caso você tenha dado o consentimento para tratamento dos seus dados pessoais para finalidades específicas – e não necessárias para a prestação dos nossos serviços ou entrega dos nossos produtos – você poderá solicitar a eliminação desses dados pessoais.
Da mesma forma, com base em seu consentimento, você poderá:
- Solicitar informação das empresas com as quais a DCL Real Estate compartilhou ou das quais recebeu seus dados pessoais;
- Solicitar que a DCL Real Estate informe com quais terceiros compartilhou ou de quem recebeu seus dados pessoais;
- Requerer informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Caso seu consentimento seja necessário para acessar ou usar determinado produto ou serviço, você pode solicitar que a DCL Real Estate esclareça se é possível fornecer esse produto ou prestar esse serviço sem o seu consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, ou quais são as consequências de não fornecer o consentimento para este caso.
Da revogação do consentimento
Caso você tenha dado o seu consentimento para tratamento dos seus dados pessoais, você pode solicitar a revogação desta autorização. A revogação do consentimento pode resultar na impossibilidade de uso de alguns serviços, ou até mesmo no encerramento dos serviços prestados, mas não impede o uso de (i) dados anonimizados; e (ii) dados cujo tratamento esteja baseado em outra hipótese legal prevista na LGPD.
Caso você deseje exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco por meio do e-mail: dpo@dclrealestate.com.br. Para efetivarmos os seus direitos, podemos solicitar comprovação da sua identidade, como medida de segurança e prevenção à fraude.
Da retenção e exclusão dos seus dados pessoais
Enquanto você for um cliente ou prospecto da DCL Real Estate, durante o uso dos nossos produtos e serviços e por todo o período em que a organização armazenar seus dados pessoais, eles serão mantidos em ambiente seguro e controlado.
Quando aplicável, e mesmo após o cancelamento dos serviços ou produtos, podemos armazenar os seus dados por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos ou também pelo prazo necessário de acordo com a base legal que justifique a retenção dos dados.
- Como a DCL Real Estate protege suas informações
Nos empenhamos em proteger a sua privacidade e os seus dados pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação, divulgação ou qualquer forma de tratamento ilegal ou em desconformidade com a Lei.
Adotaremos as medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.
Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
A DCL Real Estate, contudo, se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros, como em caso de ataque de hackers ou crackers que corrompam os sistemas de segurança para acessarem dados de usuários, bem como por culpa exclusiva do próprio usuário, como no caso em que ele mesmo transfira seus dados a terceiro.
Ainda, nos comprometemos a informar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa causar um alto risco para seus direitos e liberdades individuais.
Por “violação de dados pessoais” entenda-se uma violação de segurança que provoque, de modo acidental ou ilícito, a destruição, a perda, a alteração, a divulgação ou o acesso não autorizado a dados pessoais transmitidos, conservados ou sujeitos a qualquer outro tipo de tratamento.
Por fim, a DCL Real Estate se compromete a tratar os dados pessoais do usuário com total confidencialidade, em conformidade com as disposições legais. Esclarecemos que, internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância para os objetivos do nosso negócio.
- Das Medidas Técnicas e de Segurança aplicadas pela DCL Real Estate
A empresa usa diversos tipos de medidas de segurança para garantir a integridade de seus dados pessoais, como padrões de segurança de informação praticados quando coleta e armazena dados pessoais. Os dados pessoais podem, ainda, ser armazenados por meios de tecnologia de cloud computing e outras tecnologias que surjam futuramente, visando sempre a melhoria e aperfeiçoamento de nossos serviços e segurança, bem como com objetivo da não concretização de riscos que possam interromper ou prejudicar o alcance dos resultados pretendidos pela DCL.
Do registro de atividades
Podemos registrar as atividades que você realiza quando utiliza nosso site ou blog, criando, quando possível e aplicável, logs (registros de atividades efetuadas) que conterão: o endereço IP, acesso e ações realizadas por você no serviço disponibilizado, data e hora de cada ação realizada e informações sobre o dispositivo utilizado, tais como a versão de sistema operacional, navegador e geolocalização.
Web Beacon: Web beacon é uma técnica que permite mapear quem está visitando uma determinada página da web, identificando o seu comportamento com diferentes sites ou servidores da web.
Ferramentas de Analytics: Essas ferramentas podem coletar informações como a forma que você visita um site, incluindo quais páginas e quando você visita tais páginas, além de outros sites que foram visitados antes, entre outras.
Transferência internacional de dados pessoais
Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados pela DCL Real Estate em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a DCL observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.
- Acesso e correção de informações
Caso você deseje acessar e/ou atualizar os dados que nos forneceu, não hesite em contatar a nossa equipe através do e-mail: dpo@dclrealestate.com.br. No entanto, nos reservamos o direito de reter a informação essencial para proteger nossos interesses, de acordo com o estabelecido na presente política e sempre respaldados nas bases legais determinadas pela LGPD.
- Alterações nesta Política
A DCL Real Estate se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, sem prévio aviso. Ao realizarmos modificações materiais na presente Política, poderemos efetuar uma notificação adequada conforme as circunstâncias, apresentando uma comunicação visível em nossas plataformas ou enviando um e-mail, caso você esteja cadastrado. Desta forma, é essencial que você se certifique de ler qualquer comunicação atentamente, assim como acessar com regularidade este documento. Disponível em nosso site.
- Como contatar a DCL Real Estate sobre esta Política de Privacidade
Vale ressaltar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos para você. Caso você tenha quaisquer perguntas, dúvidas, comentários, sugestões ou solicitações tangentes a esta Política de Privacidade ou o uso e divulgação de informações pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail dpo@dclrealestate.com.br, para que possamos lhe responder em tempo hábil.
- Do aceite e Consentimento
Ao ler esta política você estará ciente das condições de tratamento dos seus dados pessoais Vale destacar que o tratamento de seus dados pessoais é condição necessária para que possamos prestar nossos serviços e entregar nossos produtos para você. Caso você tenha dúvidas sobre qualquer um dos termos explicados aqui, estamos à disposição em nossos canais de atendimento para ajudá-lo.
Controle de Versões
| Versão | Data | Autor | Vínculo |
| 1.0 | DCL Real Estate | – | |
| 2.0 | 05/09/2024 | Get Privacy | DPO |