Os Open Malls estão ganhando destaque como um modelo de negócios inovador que combina experiências autênticas, sustentabilidade e conveniência. Esse formato atrai especialmente a Geração Z, uma parcela crescente de consumidores que valoriza autenticidade e ambientes que promovem bem-estar. Para empresários e investidores, os Open Malls representam uma oportunidade estratégica de alinhar tendências de consumo às demandas do mercado imobiliário e de varejo.

Com um conceito que une espaços abertos, integração com a natureza e um mix diversificado de lojas e serviços, os Open Malls criam um ambiente que amplia o fluxo de consumidores e a permanência nos espaços comerciais, gerando resultados concretos para lojistas e empreendedores.

O que são Open Malls e como eles se diferenciam?

Os Open Malls são centros comerciais projetados com espaços abertos, ao contrário dos shoppings tradicionais, que possuem corredores fechados e climatizados. Esse modelo privilegia iluminação natural, ventilação cruzada e conexão com a natureza, reduzindo custos operacionais e promovendo sustentabilidade.

Para investidores e lojistas, esses diferenciais se traduzem em maior atratividade do espaço e aumento do fluxo de consumidores, que enxergam nos Open Malls uma combinação perfeita entre conveniência e qualidade de vida.

Por que os Open Malls atraem a Geração Z?

1. Experiências autênticas e personalizadas A Geração Z busca mais do que produtos: eles querem experiências únicas. Para lojistas e empreendedores, isso significa criar ambientes que combinem funcionalidade e inspiração, como eventos culturais e feiras gastronômicas. Essas iniciativas não apenas atraem clientes, mas também fidelizam consumidores ao oferecer momentos memoráveis.
2. Sustentabilidade como diferencial competitivo Este público prioriza marcas e espaços que adotam práticas sustentáveis. Para empresários, os Open Malls oferecem oportunidades para implementar soluções ecológicas, como painéis solares e reaproveitamento de água, que além de reduzir custos, geram valor percebido pelos clientes.
3. Conveniência e acessibilidade A facilidade de acesso e a circulação intuitiva nos Open Malls são vantagens que ampliam a frequência de visitas. Estacionamentos bem localizados e conexões estratégicas com o transporte público criam um ambiente ideal para consumidores que buscam praticidade no dia a dia.

Como investir em Open Malls para atrair a Geração Z?

Se sua empresa deseja se posicionar como referência em Open Malls, aqui estão estratégias que combinam inovação e resultados:

1. Diversificação no mix de lojas Ofereça uma combinação equilibrada entre grandes marcas e negócios locais. Além disso, inclua espaços para coworking, academias e cafeterias que priorizem o design e a experiência do cliente.
2. Criação de espaços instagramáveis Ambientes que incentivem o compartilhamento de fotos geram engajamento nas redes sociais e ampliam a visibilidade do Open Mall, aumentando o fluxo de consumidores.
3. Eventos culturais e gastronômicos Promova eventos regulares, como feiras de produtores locais e mostras de arte, que transformem o espaço em um ponto de encontro para a comunidade.
4. Tecnologia e conectividade A integração entre os canais físicos e digitais é essencial. Ofereça aplicativos para reservas, lockers inteligentes para retirada de compras online e experiências omnichannel, onde o consumidor transite entre o digital e o físico sem barreiras.
5. Integração com a natureza Invista em áreas verdes que promovam bem-estar, como jardins interativos e espaços planejados para convivência. Essas áreas não apenas aumentam o apelo do espaço, mas também contribuem para um diferencial competitivo.

Open Mall e DCL Real Estate

Os Open Malls representam o futuro do varejo ao atender às demandas de uma nova geração de consumidores. Para empresários e investidores, eles oferecem uma oportunidade de alinhar inovação e sustentabilidade com resultados financeiros.

Com mais de 100 anos de história, a DCL Real Estate é especialista no desenvolvimento de empreendimentos que unem tecnologia, sustentabilidade e experiência do cliente. Nosso portfólio inclui projetos como o Open Mall Xaxim, que já é referência no mercado.

Quer transformar seu projeto em um sucesso? Conte com a DCL Real Estate para criar empreendimentos que conectem marcas e consumidores de maneira única, garantindo competitividade e inovação no mercado imobiliário.

Com a rápida evolução tecnológica, as mudanças significativas no comportamento do consumidor e a crescente busca por sustentabilidade, as tendências do varejo para 2025 apontam para transformações profundas e estratégicas.

Mas, afinal, o que realmente vai mudar? Tecnologias imersivas, personalização de ofertas e consumo consciente são apenas algumas das frentes que irão moldar o futuro. Com base em artigos, pesquisas e relatórios de referência de várias empresas, elaboramos uma análise detalhada das principais tendências do varejo para 2025 e de como as empresas podem se preparar para elas.

1. Experiências de compra híbridas

Se tem algo que veio para ficar, é a fusão dos canais online e offline. A omnicanalidade será uma obrigação no varejo de 2025. Segundo a McKinsey, as empresas que adotam uma estratégia omnichannel aumentam as vendas em até 30%. Isso porque os consumidores querem flexibilidade e conveniência, seja comprando online para retirar na loja (click and collect) ou experimentando virtualmente antes de comprar.

Além disso, a tecnologia de realidade aumentada (AR) será ainda mais explorada. Lojas de moda, por exemplo, permitirão que o cliente “vista” roupas virtualmente antes de fazer a compra. Empresas como IKEA (aplicativo IKEA Place) e Sephora (Sephora Virtual Artist) já oferecem essa experiência por meio de aplicativos de AR, mas a tendência é que isso se expanda para outros setores.

Outro exemplo relevante é o conceito de “lojas phygital” (físico + digital), nas quais o cliente pode interagir com telas digitais e terminais de autoatendimento dentro das lojas físicas. O objetivo? Tornar a jornada do consumidor mais fluida e ágil.

2. Consumo consciente e sustentabilidade

Sustentabilidade não é mais uma escolha, é uma necessidade. Os consumidores estão cada vez mais preocupados com o impacto ambiental das suas compras. De acordo com uma pesquisa de 2022 realizada pelo Instituto Akatu e Globe Scan, 55% dos consumidores globais preferem comprar de marcas que adotam práticas sustentáveis. Essa é uma das grandes tendências do varejo para 2025 e que está forçando as empresas a reverem toda a cadeia de produção. 

O que muda no varejo?

• Logística reversa: as empresas terão que facilitar o retorno de produtos e a reciclagem de embalagens.
• Moda circular: o conceito de “alugue e devolva” está se popularizando, especialmente no setor de moda. A H&M já iniciou projetos de aluguel de roupas, como o piloto lançado em sua loja de Estocolmo. Enquanto isso, a C&A tem focado em práticas de moda circular, investindo em coleções sustentáveis e na produção de peças com menor impacto ambiental.
• Produção ética e transparente: o consumidor quer saber de onde vêm os produtos que ele compra. Isso inclui rastreamento da cadeia de suprimentos e informações claras sobre a origem dos insumos.

Outra mudança significativa será a taxação de empresas que não cumprem metas ambientais, algo que já está sendo implementado na Europa. No Brasil, a pressão para adoção de práticas ESG (ambiental, social e governança) também está aumentando, especialmente por parte dos investidores.

3. Personalização por meio de dados: tendências do varejo para 2025 e mais

Quem entende o cliente, vende mais. Em 2025, os varejistas utilizarão cada vez mais os dados dos consumidores para oferecer experiências personalizadas e direcionadas. Isso já acontece em plataformas de e-commerce, mas a personalização também está chegando ao mundo físico.

Empresas como Amazon e Walmart estão desenvolvendo algoritmos que personalizam as vitrines digitais de acordo com o histórico de compras do usuário. No mundo físico, isso se traduz em lojas com “prateleiras inteligentes” que destacam produtos de interesse do consumidor.

Além disso, o conceito de recomendações preditivas será um diferencial. Imagine entrar em uma loja e receber sugestões de produtos em tempo real por meio de um aplicativo no seu celular. Isso já é uma realidade na Nike e na Zara, que utilizam a inteligência artificial para entender o perfil de consumo dos seus clientes.

4. Automatização e uso de inteligência artificial (IA)

A automação de processos será um divisor de águas para o setor de varejo. A inteligência artificial não estará apenas nas vendas, mas em toda a operação de ponta a ponta.

No estoque, a IA será usada para prever a demanda e evitar excesso de produtos parados. Segundo a McKinsey, empresas que adotaram essa prática reduziram em até 30% os custos de inventário. Isso significa menos produtos encalhados e mais agilidade para reabastecer prateleiras.

Além disso, as lojas inteligentes (smart stores) vão se multiplicar. Um exemplo real é a Amazon Go, onde o cliente entra, escolhe os produtos e sai sem passar pelo caixa. O pagamento é automático e realizado via reconhecimento de imagem e sensores de peso nas prateleiras.

5. Social commerce e influenciadores digitais

As redes sociais já se consolidaram como grandes “shopping centers” globais, permitindo que os usuários descubram e adquiram produtos diretamente em plataformas como Instagram, TikTok e Facebook. 

Recursos como o Instagram Shopping e as transmissões ao vivo de vendas no TikTok estão transformando o e-commerce, integrando a experiência de compra ao ambiente social. Estudos indicam que o social commerce deve atingir um valor de mercado de US$ 1,2 trilhão até 2025, refletindo seu crescimento acelerado e a expectativa de maior adoção nos próximos anos.

Nesse cenário, os influenciadores digitais têm um impacto significativo nas decisões de compra. Eles aumentam a visibilidade das marcas e impulsionam as vendas, especialmente em transmissões ao vivo. Americanas e Magalu, por exemplo, já utilizam influenciadores para potencializar o alcance e as vendas.

6. Formas de pagamento

Pagamentos rápidos e sem atrito serão o padrão em 2025. Os consumidores querem opções que ofereçam agilidade e segurança. Algumas tendências que têm se destacado e vão se manter nesse setor são:

• Carteiras digitais: Apple Pay, Google Pay, Pix e outras soluções de pagamento por aproximação.
• Pagamentos por biometria: sua impressão digital ou até mesmo o reconhecimento facial poderão ser utilizados como forma de pagamento. A Amazon já está testando essa tecnologia em suas lojas físicas.
• Créditos instantâneos e “compre agora, pague depois” (BNPL): essa modalidade está crescendo, especialmente entre os jovens, permitindo o parcelamento sem o uso de cartões de crédito tradicionais.

A facilidade no pagamento será um dos principais fatores de decisão de compra no futuro. Empresas que apostarem nesse diferencial terão uma vantagem competitiva.

Tendências do varejo para 2025: prepare-se com a DCL

O varejo está em plena transformação, e as tendências para 2025 apontam para um mercado mais digital, sustentável e focado na experiência do cliente. Nesse cenário, a DCL Real Estate pode ser uma aliada estratégica para lojistas que desejam se adaptar a essas mudanças. 

Com soluções em espaços comerciais modernos e bem localizados, a DCL oferece infraestrutura e suporte para que o varejista acompanhe as novas demandas do mercado. Entre em contato com nossos especialistas e garanta a competitividade e lucratividade de sua marca.